Doel: inzicht verschaffen in de noodzaak, principes en uitvoering van een doordachte en succesvolle planning. Hiervoor wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van de praktijk.
U leert via de computer eigen planningen te maken en te beheren, examens kopen, reserveren en koppelen, uitslagformulieren uitdraaien en uw rijschool-kerngetallen beheren via het CBR-systeem.

Doel: u wegwijs maken in de Microsoft Office omgeving, zodat u zonder problemen de mogelijkheden van deze programma’s kunt aanwenden om professioneel met uw klanten te communiceren.

Doel: u wegwijs te maken in het financiele gebied van de onderneming. Na afloop van de cursus weet u met wie, op welke manier financiele afspraken maakt en hoe u dit kunt verwerken.

Doel: inzicht te geven in uw klanten en hoe zij uw bedrijf ervaren, het omgaan met klanten en klachten en het sturen van gesprekken in de richting die u wenst.

Doel: u inzicht te geven in de verwerking van de financiele (jaar)cijfers, het opmaken van balansen en verlies- en winstrekeningen, en een gedegen voorraadadministratie bij te houden.

LET OP! De ROVB biedt u de mogelijkheid door te studeren voor het erkende diploma Basis Kennis Boekhouden! Dit diploma is samen met Basiskennis Calculatie een verplicht onderdeel van het Praktijkdiploma Boekhouden Nieuwe Stijl geworden.

Doel: u bewust te maken van uw rol als manager, de mogelijkheden die u hebt en de valkuilen die deze functie met zich meebrengt. U ontvangt tools om de omstandigheden naar uw hand te zetten en de doelen te bereiken die u zich heeft gesteld.

Doel: u inzicht te geven in de koopmotieven van de klant, en u bewust te maken van uw mogelijkheden als ondernemer: gesprekken voeren, verschillende verkoopstijlen te hanteren en klanten over de streep trekken.

Doel: u tools te bieden om klachten om te zetten in complimenten. Daarvoor leert u klachten te ontdekken, te beoordelen en te behandelen op een correcte, vriendelijke en oplossende manier.

Binnen een bedrijf kunnen zich soms gevaarlijke situaties voordoen. Daarom is bedrijfshulpverlening een belangrijk onderwerp binnen een bedrijf.

Bij de cursus bedrijfshulpverlening komen die onderwerpen aan bod die intern bij uw bedrijf kunnen voorvallen.

Doel: het aanleren van vaardigheden om tijdens calamiteiten de juiste hulpverlening te kunnen bieden.

Het ondernemersschap is voor veel rij-instructeurs een grote wens. Maar ondernemen vraagt om duidelijkheid: welke plannen heeft u, wat gaan die kosten, en gaat u dat terugverdienen?

Het certificaat Ondernemer Verkeersschool is bedoeld voor startende rijschoolhouders én voor rijschoolhouders die hun bedrijf willen laten groeien en daar de tools voor willen hebben.

Wanneer u niet over de juiste vooropleiding beschikt, dient u eerst een geschiktheidstoets bij het INNOVAM af te leggen.

Met deze cursus bent u goed voorbereid, waardoor u niet voor onaangename verrasingen komt te staan!